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文/赵斌“双11”刚过，很多小区门口快递点的包裹越堆越高。买家在满满期待中拆开快递包装后，可能喜悦，也可能不满、憋屈、甚至愤怒。“双11”既是每年的电商购物狂欢

　　面霜发臭被投诉，这个“双11”薇诺娜摊上事了。11月17日，北京商报记者发现，在黑猫投诉平台、小红书维权群中，有不少消费者反映“薇诺娜高保湿修护面霜”存在发

　　平台、电商应摒弃营销套路，不给消费者设置陷阱，不出优惠“奥数题”，在促销时把账算到明处，承诺优惠多少就优惠多少，多送“干货”，多让消费者得实惠，让消费者拥有